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市局政務訓練溝通發言稿

更新时间:2019-01-08  责任编辑:admin

各位同任,咱們好,請先答應我做一個毛遂自薦。我叫王靜莉,三橫一豎的王,安靜的靜,茉莉花的莉。我來至北碚土地房子權屬挂號中心,現從事繕發證件科副科長作業。

這次短短的五天訓練,儘管現在只進行到第三天,可是這三天來的學習就象一場急時雨,使我的心靈和思維得到了洗禮與進步。不論是市局幹部人事處陳處長的開班說話,仍是李爽教授的“政務禮儀”講課,曾國平專家的“從責任走向優異”,以及昨天下午市委黨校周矩教授賦有輕鬆、詼諧、考慮性的“情商和壓力處理”講課,使我深深地認識到“學習、責任、壓力、效勞”的重要性。“學習”,使我能找到本身缺乏,清晰奮鬥目標,知道怎樣儘力;“責任”,使我了解“責任重於泰山”的意義,只需有了責任心,就能在做好本職作業的前提下考慮怎麼做得更好,怎麼能為老百姓供給實實在在的優質效勞,怎麼能讓老百姓帶着疑問來,揣着滿足、淺笑走。“壓力”使我考慮現在咱們的挂號作業與其它優異單位存在怎樣的距離。有了壓力才會有動力,咱們只需加強學習,苦煉內功,用立異思維、科學人性化處理來縮短距離,做到愈加優異。“效勞”使我考慮怎樣的效勞才是真實意思上的一流效勞。咱們首先要處理思維認識問題,現在挂號辦證部分是一個效勞型的行政處理部分,只需思維轉變了,才會意識到“效勞”是咱們現在作業的中心。“科學化、人性化、現代化、體系化”效勞就是咱們儘力的方向。這次訓練頭一天就讓我感觸到“一新、二嚴、三仔細”,新的訓練體系內容,嚴厲的考勤考試製度、仔細的教授專家、教師和學員。以上是我這三天來的一些學習感觸。

下面我將把咱們單位在作業中的一些做法與咱們進行溝通。榜首方面,關於一些前史疑留問題、疑難案子、材料不齊等不好辦的案子,現在咱們採納經過“疑難案子匯審小組”進行評論,最終構成會議紀要的方法進行處理。第二方面,關於房子買賣兩邊身份證存在的真假,身份證號錄入不正確不標準等狀況,現在咱們採納在每位受理窗口作業人員前裝備一個身份證辨認器,以進步身份證的真實性、準確性,只需房子交易兩邊的身份證在辨認器上悄悄一刷,就知道真假,個人信息就會在事務體系中體現出來,削減前台作業人員錄入量,進步辦事效率。第三方面,針對辦結的房產證,購房人不能及時收取,及時繳費,影響單位全年收入問題,咱們首先完成了各種挂號事務收費前置。保證了收入的收繳率,也使老百姓榜首時間、一次性知道辦證費用,做到明了解白消費。以上就是咱們單位在事務作業中的一些做法。

最終提兩點主張:1、事務方面  在處理針對XX年12月1日實施兩證合一前的房子買賣中,咱們的作業人員常常會問到賣方婚姻問題。這是咱們的作業責任,可是往往得不到老百姓的了解,用他們的話說“這是咱們的隱私,你們沒有權力問!”所以主張市局能否在“土地房子辦件收件須知”中將XX年12月1日曾經的房子買賣收取要件中涉及到婚姻的要件,愈加的簡化,或是不與審閱。或是經過全市一致進行兩件合一的換證作業來處理這個問題。2、訓練方面  這次訓練非常好,能使咱們靜下心來仔細學習,仔細進步,仔細考慮,查漏補缺,也能使咱們的思維得到更新、提高。所以主張這類訓練能長期化、制度化、豐富化。最好每年一次,也能夠進行一些專題訓練、專項訓練等等。

以上就是我要向咱們溝通的內容,不當之處請各位同任批判指證,一起我也期望在與咱們的溝通中學到好經歷、新思維。“有緣才使咱們團聚,成為同學和朋友,一起度過這五天的美好時光,所以真誠地約請咱們到北碚來做客,登登健身梯,爬爬縉雲山,在天然的氧吧中享用健康與高興!

謝謝咱們!
 

XX-8-11

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